山东圣昊标识有限公司创始于2006年，是集设计，制作，服务为一体的专业发光标识制造源头厂商，经过16年的不断磨砺和成长，已成为江北地区最具行业影响力发光标识一站式加工基地之一，并与客户建立了长久、互利、稳固、信赖的合作伙伴关系，公司发展的目标是让客户满意！

圣昊标识位于中国最大的物流之都——山东临沂，拥有通畅的运输保证，最快可做到鲁苏地区48小时交付。公司拥有独立式10000平方工业化标准产业园，同时配备百人级制造团队，能给客户提供更好、更快、更优的体验。

公司拥有雄厚的技术力量，先进标准化的生产设备，行业顶尖的科研开发团队，是集研发、生产、服务为一体的商业化运营团队。公司以信誉至上、质量为本、诚信立业、共同发展的经营理念，做广告产业具有影响力的广告产品服务。

非常高兴，我们这一期的易凯有约，就是周三晚8点我们如约而至。今天分享嘉宾是临沂圣昊标识的王君岗-王总，王总公司主要是做发光字的全品类发光字，王总在易凯有约之前分享了三期，这一次是第四期，之前王总分享过怎么用软件做生产进度的管理，怎么样去复制做人才的复制，然后还分享了工厂怎么做5S的管理。我认识王总是应该是在2015年，然后在2019年6月份我去了一趟临沂，受到王总非常热情的接待，跟王总针对发光字工厂的管理做了探讨。

然后王总也带我去临沂见了我们很多临沂的用户，你像天行造字、春城广告、临沂尚美、东阳迷你字，见到了好多临沂的用户，受到非常热情的招待，学习了很多。

王总在很早之前就已经对工厂的数字化的管理有着自己的一个就是角度和看法，因为包括他在用易凯的软件，也很早就用客户关系管理系统结合易凯在使用。在软件应用过程中，对管理工厂方面，王总也给到我们非常多针对软件改进的宝贵意见。

例如现在大家在易凯软件里边见到的营业趋势表，大概是在2016年的时候，当时王总在分析客户的时候，他说需要知道哪个客户上个月下单，这个月没有下单。他需要在软件通过数据去做一个预警，这就需要看到客户最近一年的下单的趋势。如果有下降，它就会标成红色可以提醒王总通过营业趋势表，可以管理到哪些客户会不会有波动，会不会出问题，原来在圣昊下单，现在不在圣昊下单了，通过这个数据报表，他就可以快速的知道，这是王总给到了一个小小的建议。还有很多建议，包括今年年初，我们在推进微信公众号做服务的时候，王总在应用微信公众号推送消息跟客户做互动的时候，王总也是给到我们非常多宝贵的建议。

王总应该在3月份的时候，可以通过微信公众号跟订单的生产进度，包括货款对账单，所有的送交货的信息，及时的推送到给客户。我们整个在应用过程中，王总也给我们的反馈非常多，我们也根据王总的意见去优化软件的功能。包括怎么样去做，把易凯软件从内部管理延伸到整个对外部资源的管理。

在企业微信的研发方面也是要感谢王总一直在给我们建议和推动，预计在6月底，易凯软件可以涵盖整个数字化从内部延伸到外部。所以我觉得王总在公司的数字化经营这方面有非常深厚的经验，这次王总会分享：广告公司如何进行数字化的运营？

王总是一个高度自律的人，我记得上次在2月份广州迪培思展会，碰到王总邀请晚上一起吃饭，王总说晚上还有事，然后我看到王总在广州，仍然坚持他的节奏去锻炼身体。所以大家如果去看一下王总的朋友圈，就会发现王总公司做这么优秀，然后他个人的自律真的我觉得是非常值得学习，接下来的时间就交给山东圣昊标识王总。

以下是王总部分分享内容：

全国各地的广告同仁，大家晚上好。首先感谢翁总，还有易凯给我们提供这么好的平台，让我们大家在晚上能闲下来相互的聊一聊，能共同的学习交流，让大家共同进步。先做一下自我介绍，我是2000年从事广告行业的，到现在为止已经有22年了，我非常喜欢这个行业，我毕业的第一份工作就是做广告设备销售，做了8年的广告设备的技术员，然后从08年开始使用广告设备，就是从显示屏发光字一直做到现在。我一直在朋友圈里给大家分享相信坚持的力量，所以说我在广告行业已经坚持了22年了，所以我准备把我的生活全部都给奉献给广告行业。

我们公司现在位于山东省临沂市，主要从事发光字的加工，现在我们公司已经有1万多平方标准化厂房，现在我们目前有接近200人，就是分了8个事业部，每个事业部都实现了单品的标准化生产，标准的工艺和标准的工艺流程，就是每个事业部里面从头到尾都是完成独立生产的，我们现在已经完成了非标产品的标准化，就是我们广告的属性是非标的，但是我们把工艺和工序实现了标准化生产，就是单品的最大的性价比。

面对全国的广告公司、装饰公司、一些展厅客户，还有淘宝和拼多多、电商等，还有一些同行贸易商，专业做发光字和标识的代工服务。现在我们工厂，今年由于疫情，这个人员还在180多人左右，所以说对我们公司有影响，但不是很大。

今天晚上给大家分享，我们现在这个行业已经发展到今天，信息差已经越来越小，以前我们的设备和工艺是存在优势的，但是现在你像抖音平台很多这种线上平台，我们都能看到很多的行业信息传递是非常快的，有什么新的产品、新的工艺，在抖音平台等很多视频平台上快速的看到这种信息，所以现在产品的同质化越来越严重。

现在的产品不像在最早的时候，比如说我的设备比你的设备要先进，我做的质量可能比你的做的质量好一些，我的工艺可能比你也先进，也比你好一点。但是发展到今天，设备的快速发展、升级，包括我们工艺都是敞开式交流的，所以工艺的差距和设备的差距越来越小，所以以后要想在这个行业中取胜，我认为靠的还是我们公司的内部管理，以及我们公司对数据的把控。如果你没有数据，你就不知道你的工厂的客户群在哪里，你的费用在哪里，你的成本的在哪里，你的人工的成本在哪里，你只能把数据做好，才能把我们的公司经营得更好。

现在我们就是通过易凯软件，从我们的业务接单到车间的生产管理，到采购库存，还有我们的财务数据，全都是通过易凯软件进行数据汇总的。我们公司从15年开始使用易凯软件，我感觉到我们公司的发展离不开易凯软件的助力，有了非常好的系统软件，才让我们公司快速发展有软件数据的支撑。软件还是给公司提供很大的帮助的，我们的管理上也解决了非常大的成本。

易凯软件要想用好，它一定不是说一个人可以用好的，它是通过我们的业务接单、生产管理、采购、库存、财务到最后我们老板要关注的统计报表，我们老板如果不能把统计报表看懂，把软件各个细节完成，你单独一个点的去用，不能更好的把这个软件给串起来，可能你就是在公司里面发挥的效果还没有那么大，你只有把它全面的用起来，你才能会越用越顺手，对我们公司的发展作用越来越大。

我们行业的属性本身就属于一个非标定制，还有一个本地化服务，但是我们是给同行做代工的，我们的产品现在基本上是在京津冀，北京、天津、河北、山东和江浙沪（江苏、浙江和上海）进行物流发货。因为临沂是一个物流之都，我们的物流相对来说是非常有优势的，全国发货物流成本也比较低。所以我们把工厂进行了极致化的管理，打造了极致性价比的产品，再加上我们的物流优势，所以我们就在临沂这个地方打造了一个发光字的集群。

今天晚上主要是给大家分享一下我们公司为什么要做数据化经营，包括我们说公司要从哪几个地方去做数据化经营。你在公司去定战略公司发展的时候，你连你公司的利润你可能都不知道来自于哪里，不知道来自于哪个产品，不知道来自于哪个客户，不能把你的客户更精准的定位，也不知道在哪个产品上进行发力，所以说这个数据对我们公司未来的发展还是非常重要的，我们应该从哪几个地方去做我们公司的数据化管理？

以前公司没有进行数据化管理，我把我们的管理思维定位为存折式管理，什么叫存折式管理？

就是年初我看一下我账上还有10万块钱，辛辛苦苦干了一年，到了年底以后，我账上剩了15万钱了，多出来5万块钱，我就认为我今年赚了5万块钱，这5万块钱分别是哪个客户给我提供的，是哪个产品给我提供的，然后我是一无所知的，我们的方向这一块实际上是没法去把控的，所以我们如何更精准的去把握公司的发展方向，还是需要数据给我们提供更好的依据的。

然后通过数据化经营，大家平时最先考虑应该是财务数据，但是财务数据给我们提报的数据对我们经营有帮助，但是它是专业的财务知识，比如说资产负债表、利润表和现金流量表，可能我们很多老板看这三张报表的时候还看不懂，我们怎么样制作一个可以很清晰的、很清楚，我们自己能看得懂的经营报表。我们公司现在在使用阿米巴经营的单位时间附加值报表，让老板能看得懂，干部能看得懂，很多人都能看得懂的一个报表。

通过这个数据的跟踪，助力我们公司能发展成一个高收益的企业，可以快速的知道我们产品的利润，然后在高利润的产品上去下功夫，加大高利润产品的推广力度，知道我们哪一类客户下的订单比较多，我们可以针对这个客户有共同属性的客户。比如说现在我们公司专注服务展厅客户，客户对产品要求是多样化，因为一个展厅里面产品有非常多，包括一个展厅里面的工艺比较复杂，我们全品类的工厂正好能满足于客户的需求，所以我们知道这一类客户是我们公司的一个大客户，所以我们就在展厅类客户去下功夫。

如果没有易凯软件给我们分析，我们可能分析到不到这一类客户，但是有了这一类分析，我们就可以快速的进行定位，包括我们的产品，也可以知道我们的利润产品，在我们的利润产品上多下功夫。

所以关键要考虑我们公司为什么要做数据化，做数据化能够给我们公司带来多少好处，数据化的经营能让我们公司得到什么？我们知道了这些内容之后，我们才能有信心去做数据化。

做数据化的过程实际上是非常的漫长的，我们从以前不习惯去统计我们的数字，到后来养成习惯，这个需要一个很长的过程。包括我们的数据如何做到一一对应，我们的数据和我们的实际的物品正好是对应起来的，包括我们的双重确认，做出来的数据是由双方使用的部门和财务部门来进行确认的。我们在做数据化经营的时候，一定要做到一一对应和双重确认，这两个原则做好了，我们的数据才能准确化。

如果我们数据不能给经营者提供准确的一个数字，我们经营者在把控方向的时候，就容易出一个错误。所以在我们的这种数据化经营上，我们一定要做到数据的真实准确性，才对我们公司发展才是有利的。如果我们公司不能把这个数据做到准时有效，我们就需要给所有的员工宣导、培训，告诉大家我们为什么要做数据化，做好了数据化对我们公司有哪些好处？

当公司创造高收益企业以后，公司员工相对的福利工资都会有效的一个提升，只能说我们公司的财务是衡量公司最终的一个标准，包括我们公司如果不能建立数据化真实的数据，给我们经营者做一个参考，可能我们的把控方向就不是特别准确。我们公司从15年用易凯软件，那时候我们就开始做数据化，包括我们财务流程，因为当时我在上班的时候是一个技术员，对财务是一无所知的，所以我们通过前几年找专业会计去摸索，因为我们广告公司是一个非标定制，我们最大的好处就是我们公司里面只有原材料库存，是没有成品库存的，所以这时候在财务上就减少了一道工。

今天晚上给大家分享我们公司做数据化经营，从哪几个地方来进行数据化，知道通过数据化的经营能给公司带来好处之后，我们老板才有信心去做数据化的经营，如果我们单纯是为了做数据化而做数据化，这个时候是很难成功的。

做好数据化之后，我们公司的方向会越来越准确，通过数据我们就知道浪费在哪里，客户更精准，我认为可以做到销售最大和费用最小，我们的利润就会最高。我们就能把公司打造成一个高收益的企业，公司利润高了，同样员工的福利、收入也会变高。

我们只有想通为什么要做数据化经营，之后我们才能去考虑如何做数据化经营，如何做数据化经营，这个时候我们考虑如何去做，基本上就从5个点给大家分析。

01

人的数据化

首先我们做第一个数据化：人的数据化，我们公司的人分为了两大类：客户、员工，客户给我们提供的营业额，我们对客户有没有进行有效的数据管理，这个时候我们就是通过易凯的客户营业汇总表和客户营业趋势表，然后来进行客户分析的。这两张报表给我们的管理客户这一块提供了非常大的帮助的，哪个产品是由哪个客户给我们提供的营业额，哪个客户又经常做我们哪些产品，通过我们易凯软件可以快速的了解到，包括我们客户的流失情况，通过我们易凯软件的客户营业趋势表，也可以快速的去查看。

我们人的数据首先考虑的就是我们的客户，如果我们不能更好的去管理客户，就会导致客户流失了，我们可能都不知道，有时候很多客户很长时间都不来下单了，可能就不知道，我们可能一直在去开发新客户的时候，我们的老客户已经流失很多了，这对我们的经营非常不利的。所以说我们在做人的数据，首先我们要做客户的数据化，包括我们客户的一个数量，公司有多少个客户，我们是不是清晰的知道我们每个月下单的客户有多少，月流失了多少客户，这一块我们是不是都做了一个汇总和统计。

我们在客户管理这边究竟下了多少功夫，投入了多少精力，要想让公司的销售最大，我们又给客户提供了哪些帮助，让客户在使用我们的产品的时候，有没有给客户造成麻烦？所以在客户这方面，客户的成交率、回购率和转介绍率，这些我们都有没有在做统计，这样有利于对我们的客户掌握的越来越清晰，对我们的客户了解的越多，客户给我们建立的信任就会越来越强。

然后第二个人的数据，我们公司的员工，我们通过易凯软件的员工管理，我们知道员工是什么时间入职的，他一个月的产值绩效是多少，他是一个月干了多少活，都是通过我们易凯软件可以快速的获取数据，知道员工的人效，平均人效是多少，一天平均人效的营业额是多少，包括我们的人均利润率有多少，这些数据我们有没有在做考虑？这些数据对我们的经营是能提供很大的帮助的。

怎么去把员工的数据做得更好？关于员工我们做了哪些数据，我们平时有没有汇总过关于人的数据，这边给大家分享的就是我们客户的数据和员工的数据，客户的数据需要做哪些，员工的数据需要做哪些，这些有没有做一个有效的分析，汇总出来，然后进行分析。

我们对员工管理和客户管理这一块，都是依靠易凯软件提供的数据，来进行分析。大家可以考虑一下，就是关于员工数据和客户数据这一块，我们都做了哪些工作，比如说客户的数量，客户的成交率，客户的下单频次，包括客户的转介绍率，客户的复购率，客户的复购时间，这些数据我们都有没有去汇总过。

第二个问题就是给大家分享的是员工给公司的贡献，员工入职的工龄情况，员工人效，员工的利润率，包括员工的工资占比，一个员工在公司里面的贡献度，易凯软件给我们这边提供的是积分管理，我们公司也是从15年开始用的积分管理，后来因为我们人员很多，记录这一块比较频繁，后来也购买了易凯的积分管理系统，现在正在摸索当中，我们也要把易凯的积分管理系统的软件给用起来，更好的做员工数据。我们要考虑人这一方面，我认为给大家分享的就是我们客户的一个数据以及我们员工的一个数据。

02

设备的数据

第二个数据是我们机器设备，对于广告公司、加工厂来说是一个非常重要的，如果我们不考虑设备利用率，我们设备的最大产量，如果我们不知道我们的最大产能和我们的利用率情况，我们可能就会盲目的多购买一些设备，这时候可能加大了公司的投资，但是我们的产出还不是很好。

所以说关于设备这一块，包括设备的空闲时间、设备的维修率，如果我们不统计设备维修率的时候，我们可能在下次买设备的时候就不知道哪种设备质量比较好，更适合于我们的公司。

所以说在广告公司选择一个好的设备，对我们公司发展还是相当重要的，我们平时要做一些设备的维修率统计，以及设备空闲时间的统计，以及设备的峰值最大产能，就是我的设备一个小时最大能雕刻多少张板子，一台喷绘机最大能一个小时最多能喷多少量？

就当知道我们设备的最高产能之后，我们在接单的时候，就能控制产能，包括易凯给我们设置了最高产能，最高产能设置以后，一天的产能到上线之后，再接单，业务员接单就接不进去了，这时候需要与车间负责人沟通，看还能不能进行一个有效的生产。

当我们不知道一个设备的最大产能的时候，我们就不能更好的设置一天的最大产能，不知道最大产能，我们可能一直在接单，到最后客户在催，我们延期交付了，就给客户造成了很多麻烦，因为我们是非标定制，一些单位检查、商场开业要的都是比较急的，不能有效准时的交给我们的客户，就会造成影响。

所以在设备上需要统计，我们设备的空闲时间、维修率、最大产能、最大能加工多大、最小能加工多少，是不是我们就做了一个有效的梳理？这是关于设备的数据，我们平时这些做了多少。

03

材料的数据

第三个给大家分享的就是我们的料，我们用的物料分为主料和辅料，我们经营这个也是起到很大的作用的。现在我们广告公司、加工厂的材料成本现在已经到了接近60%的材料成本，如果我们材料没有一个有效的数据，我们的采购成本就会上升。

所以在材料这一块，我们现在公司采购的周期，以及采购到工厂以后的质检，我们会称它的重量以及它的尺寸，包括我们会通过重量根据密度来算出来它的厚度，然后对我们的材料进行质检。

我们材料要知道材料在车间里面的使用率是多高，怎么样更好的提升材料的使用率？我们材料使用率如果不高，因为现在产品的价格一直在下调，导致我们售价的单价一直在下调，现在我们能做到的就是产品你做10块钱，我也做10块钱，你做10块钱可能没有利润，我做10块钱可能还有0.5元的利润，这个时候我就赢了。

这个时候如果我们材料没有更好的数据把控，我们的成本就不知道我们浪费在哪里，企业的生产成本自然而然的就会提升了。在做好有效的生产成本的把控，材料的使用率，我们现在用的就是平方占比，就是我们这个月接单平方和我们的使用平方，在对比的时候，看材料的数据，你的使用率越高，成本就会越低，包括我们在选购材料的时候，考虑这个料在我们的产品当中起到一个什么的作用，这个料如果出现质量问题，会给我们的产品造成哪些损坏？

所以我们要把控材料利用率、材料周转率、材料采购周期、包括我们的材料，如果这些材料把控不好，我们就会有过多的材料库存。因为你这一批和下一批买过来的材料不一样，就可能造成颜色色差，出产品售后，所以说由于物料造成了哪些售后，我们有没有做一个详细的汇总，就这些物料给我们公司造成了哪些售后，我们有没有做一个数据统计和数据分析，更好的去做我们的经营。

所以在材料这一块还需是让大家需要是多下功夫的，因为材料现在的话已经占用我们公司很大的一个生产成本，所以说在材料把控直接影响到了我们的利润。大家做了哪些关于材料的数据，就是材料这些数据大家都做了哪些，有没有在这上面下功夫，所以说你只要下功夫了，在这地方还是有收获的。

04

场地的数据

再一个给大家介绍我们的场地，如果我们的厂房面积不能更好的利用，在厂房里面就会形成一个很大的浪费。我们有没有分析过我们的平效，就是我们一平方的产出是多少，因为并不是说我们的厂房越大越好，而是我们厂房越大，我们人员走动浪费的就越大。

所以说我们的厂房在布局上有没有更好的去做一个生产布局，当我们的生产布局以后，布局好就可以减少我们车间的走动浪费和搬运浪费，我们建议大家画一个车间的布局图，我们通过布局图来模拟一下我们人员这个产品的生产流程。看一下我们场地的利用率这个是多少，场地的利用率有没有提升，然后在厂房利用上就能快速的分析，我们的厂房峰值能做到多少，营业额能做到多少平方，就不至于我们盲目的发展，就先去租一个厂房，然后闲置。

现在我们通过厂房数据的分析，现在厂房还有很大的空闲产能有待还没有充分利用起来。所以说我们去年在租了一个厂房之后，现在交房了，我们也没有投入使用，也是在现有的厂房里进行生产，因为我们现有的厂房还有很大的空闲产能，所以就没有去必要去快速的扩张。

05

资金的数据

再一个给大家分享的是我们的资金，我们的资金对我们来说是非常重要的，资金也是通过我们的财务数据给我们进行衡量的，我们的回款率有没有去分析，就是说我的回款周期、付款周期，这些数据做有效的分析-财务数据分析。

一般管理会计包括一些财务总监都会做财务预算，有了更好的财务预算之后，我们才能知道我们再去投资扩产，这个时候才能知道我们的资金状况，因为现在不适合去做很大的风险投资。包括我们去投资的时候，就是我们资金这一块的数据，我们现在公司现金的数据是通过易凯的现金银行来给我们做的，我认为易凯软件要想用好，就是到最后我们现金银行里面的数据，就是现金银行的余额和我们银行存款的余额是能做到一一对应的。

只要我们易凯软件用好以后，你的所有的收入费用采购，全在易凯软件做账以后，到最后我们的易凯软件能给我们提供的现金银行的余额和我们实际银行的余额是能做到一一对应的，只要这你两块没有对应起来，我感觉到还是有很多地方没有及时的去有效的去录入到软件上和去更新数据，这两块数据要做好以后，我们的现金银行是一定能对起来的。

现金银行一旦对起来之后，你就不需要再去问财务现在账上还有多少钱，或者我去买设备的时候，发工资的时候，做一些原材料采购和供应商付款的时候，不需要去过多的问财务。我们一看现金银行里面还有多少余额，就可以快速的给供应商去付款；一看这个月该发工资了，我们现金银行里面的这个钱还够不够，发工资还够不够，这个时候可以更好的去做一个经营预算。一看现金银行里面钱不够了，该发工资了，这时候需要尽快的去做应收款，通过我们财务的数据，包括我们的回款率，在易凯软件上也是可以快速的看到的，包括我们的应收账款和应收账龄分析，在易凯软件上这些都可以快速的进行查询。

所以易凯软件给我们的经营还是提供了很多帮助的。在资金一块，我们做了哪些数据？在这一块我们做了哪些数据汇总？就是当我们的数据汇总得越多，对我们的经营方向就会越来越清晰，对我们的经营未来的去定位发展就会更好。刚才给大家简单的分享了就是我们的人的数据、设备的数据、材料的数据、场地的数据和资金的数据。

这些数据我们都是通过数据报表来进行汇总的，给我们公司经营提供了很多的帮助，数据给我们公司的发展也起到了很大的作用。因为我们数据越清晰，我们的发展方向就会越来越来越清晰，我们的经营方向也会越来越清晰，定位也会越来越清晰。

所以在做数据化管理的时候，易凯软件还是给我们提供了非常多的帮助，给我们提供了非常多的帮助。我每晚下班前都会打开易凯软件来看看，看一些统计数据报表，比如项目营业日报表、数据的应收账款表，我们每天都是通过易凯软件看这些数据，所以说你不需要去问财务，一看报表就很清晰了。

关于今晚的分享就给大家这么多，大家在数据这方面有更好的探讨，可以看一下关于财务方面的书，因为我们老板大部分要不就是技术出身，要不就是销售出身，对于财务出身的老板还是非常少的，所以我们可以买一些关于财务的书籍。因为财务是衡量企业的最终标尺，如果你的财务不清晰，我们在做的时候还是不知道怎么去做了。