广东澳飞扬实业电商事业部合伙人-贺总：广告标识人的电商在哪里？

2020年8月12日《周三晚8点-易凯有约》第162期由广东澳飞扬实业电商事业部合伙人-贺总在今日头条号“易凯软件”直播分享，分享主题：广告标识人的电商在哪里？









澳飞扬实业总部基地位于交通便利的广东省英德市英红镇，广东顺德清远（英德）经济合作区内，占地90亩，总体规划7万5平方米。



总部基地是澳飞扬实业两大体系-“澳飞扬品牌连锁工厂”和“高赛思智慧型平台集群”的总部后台，集研发、培训、体验、仓储、生产于一体，定位全球，打造科技创新的标识产业基地和跨界融合的智慧型产品研发及服务平台。

   

澳飞扬认为，标识产业的未来健康、可持续发展的核心在于：科技创新、绿色环保、做精做专、合作共赢。

   

总部基地将承担澳飞扬实业的发展理念，把握“这是坏的时代，也是好的时代”，在“供给侧改革“的国家战略东风中，实施”品牌战略、产品战略、互联网战略、跨界融合战略、合作共赢战略“，走上转型升级之路，为标识产业的未来发展，做出应尽的责任和义务。




以下是贺总部分分享内容：

今天跟大家分享一下我在这几年电商创业过程中的一些经历，因为先前有很多朋友是开广告公司、标识公司的，他们也想做电商，但是无从入手。有些可能在其他方面了解到一些电商的这种、那种知识，可能会听得糊里糊涂，就会觉得电商很难做或者说不知道怎么入手，我们到底合不合适做等等一些问题。

就这些问题，跟大家分享一下我这么多年来踩的这些坑。我做标识行业已经差不多有17个年头了，也试过很多渠道，但是电商，我的心得是多，所以说选的是电商跟大家来分享几个点：

第一：电商平台的现状和未来的前景。

第二：标识行业是否可以做电商？

第三：电商上面是不是只适合贱卖，而贵的好的东西没有销路？

最后一点：标识行业怎么做电商？我们电商未来的发展方向是哪？

在讲互联网之前，让我们先了解一下没有互联网我们之前是怎么发展业务的。回想起之前我们做地推的时候，真的是很辛苦，也是天天这里跑那里跑，但是没有办法，因为这是以前的推广方式。05年的时候，澳飞扬在北京开了分厂，也是我先过去的，当时也主要是搞地推，吸引客户来看展会，再通过自己的产品，自己的优势，才能把澳飞扬北京分厂做大做强。





广告标识行业存在的问题




在这个过程中不难发现，它的引流渠道各方面都是比较单一的。这个就是以前我们很多广告标识行业存在的问题：渠道比较单一。

还有一个更严重的问题，就是区域的局限性。我跟我很多客户或朋友聊天都会有这个困扰。比如说我们大部分接的都是本地的订单，下面的县市可能我伸伸手还能够拿得到单子，但是隔壁市或者说其他地方的单子我们就接不到，这个肯定会损失一大部分的客户。这个就是区域局限的弊端，而这个又却是一个很普遍的问题。

产品的单一性也是普遍存在的一个问题，比如说做一些发光字或者说有标识项目、标识类的产品等等，都只能单一的做一种产品。因为那个时候做精做专，这也是一个方向，但按现在的模式来看，这是行不通的，因为产品的单一不仅供不上公司的产能，还面临满足不了客户多元的需求而丢失订单的困境。

第四个，也是普遍存在的现象：产品的创新，产品的创新是很多企业都存在的一个很重要的问题，我们面临的是怎么才能去创新？

第五个，是公司订单淡旺季的问题，忙的时候忙得很，闲的时候就很闲，这是一个很大的问题，因为这也包括了一个人员的管控，忙的时候人不够，闲的时候人太多，就会去找临时工或其他解决问题的方法。

第6个，是吃资源饭，其实当时很多人都这样做，这个在当时也是很厉害的技能。但是它是有限的，有一定的风险性。

最后一个问题也是很多公司普遍面临的一个问题：收款、现金流很难回流。就我个人经历来讲，以前我做广告公司中间商，有些客户在我们这里做项目，我头疼的是收款。





为什么做电商？




我大概总结了有几点：第一个就是说电商它是一个引流的渠道，这个是毋庸置疑的。然后它是面对全世界做生意，不是只做本地或周边的、本省的、国内的，它甚至可以到全世界去帮你接生意，这些都是可以的。做电商是要适应市场的规则，适应规则过程中你就会做很多调整，包括你公司的内部、生产线和供应链等等，都要去进行改变。

还有你要做很多产品的创新，如果说没有创新的产品，一直是同质化的产品就很难去跟同行竞争，即使你竞争赢了，可能也是两败俱伤，或者是杀敌一千自损八百的这种方式。如果你觉得这种方法不太好，你就要逼着你去做创新，创新包括产品的创新、模式的创新、经营方式的创新、生产体系供应链的创新，这些都有人去做。我们还可以通过电商做多店铺的运作，因为每个店铺的产品不同，多去运作店铺与店铺之间的竞争，把你整个产品的体系搞强大。

电商还有一个好处是现金流回流快，大家都知道这个是有担保的，所谓的担保就是你得让客户先付款，付完款之后你发货，然后货收到之后客户看没问题就确认给你付款了。这个钱是属于第三方担保，所以说现金流还是可以的。而且淘宝会根据你店铺的一个运作能力，还有你的业绩和其他的一些方面，他会有给你一些贷款，一个低利率的贷款，这个会比银行要低一点。

但是做淘宝、做电商是很辛苦，基本上没有休息的日子。每时每刻都是要端着手机，要看谁来找我做生意了，有时候一两点钟手机都还有叮咚响，这个都是要有电商的思维的。我们澳飞扬对于电商的思维就是拥抱互联网，建设新渠道，这个就是我们做电商的目的。





电商平台的业态



目前电商平台的几个业态，第一个叫行业垂直电商平台。比如唯品会，还有一些装修类的、母婴类的、鞋子类的、家具类的，他们都有自己的垂直电商平台。但是我们广告标识行业没有，像我们广告标识行业，平台很少，流量不是太多，信任度不是太高，售后也是问题，可能还有其他的问题。大家明眼就能看得到这几个问题，看到这些问题之后，大家可能就望而止步。这个也是影响我们行业垂直电商平台发展的一个因素。

第二个叫自建垂直电商平台，其实很多人都想做，我们也想做，但是有几个问题：

1、成本太高，你投入很多钱不一定能够得到你想得到的；

2、你引流的成本会很高；

3、前期肯定是没有什么信任度的；关于信任度，其实这个问题我觉得是电商里面大家很关心的一个问题，也是一个很重要的问题。如果说信任度不高，就很难达成交易，这肯定就做不好。

4、售后的问题；关键的一个问题就是存活几率太小了。目前来讲，因为你什么都没有，再去做的话就很难，我认为想做垂直电商平台要满足一些条件。

第三个叫第三方电商平台，比如说有淘宝、天猫、京东、拼多多，包括抖音等等这些都是属于第三方电商平台。还有一些境外的电商，比如说像亚马逊、阿里巴巴国际站等等，它的优势是大平台、流量大、有第三方担保，信任度没问题、整个售前售中售后流程都很完善，所以说大家都会选择第三方平台作为自己步入电商行业的第一步，但是做第三方平台要注意一句话叫贴合规则，就是要满足第三方平台的规则。国内主流的电商平台（1688、淘宝、天猫、拼多多等等）的市场份额，大的市场份额肯定就是阿里系，它有1688、阿里国际站、淘宝，占了国内市场份额的百分之50%以上，剩下的就被一些其他的平台进行平分了，比如说京东，拼多多，唯品会等等其他的行业内的一些电商平台。





所以我们澳飞扬在16年的时候，我们就选择了淘宝这个平台来进行我们电商的第一步。在2010年之前，很多广告店里面会挂了很多温州人的一些产品，他们的产品便宜，然后批量化比较多。2010年之后，温州人的商品越来越少，几乎在某些地方看不见温州人的产品了。其实他们到线上去了，温州人在线上做得很好，所以说我们现在在淘系（天猫、淘宝）里面做第一步，我觉得是比较合适的。然后第二步你再往拼多多这一方面去走，也是可以的。

我们选择了淘系之后，我们要知道它的一个现状，还有它未来的一个发展，它的前景是什么样。淘宝平台给商家和客户提供了一个很好的供给平台，让消费者在平台上面能买到好的商品、享受商品的服务。在整个淘系未来发展的方向，在去年天猫公布了一个三年的计划，关键的一个关键词就是叫交易规模要翻一番，现在天猫对各商家的支持，还有一些活动力度也是很大的，所以我们现在来做这些是可以的。

很多人也会问一个问题，我现在做淘系，可不可以？这个问题其实很多人问，在10年的时候、11年的时候，我也问了别人可不可以做，但是我没做，我到16年才做！很简单一个意思就是你什么时候来做其实都不迟，就看你怎么做！所以接下来我们就讲一下广告标识行业，我们是否可以做电商？如何迈开第一步！我们在这个淘系里面能卖些什么？我卖的东西很多，比如说门头招牌、展示器材、发光字、标识牌、灯箱，这一类产品都是可以去进行销售的。大家也可以上网去搜索一下关键词，比如说LED发光招牌、门牌、灯箱、发光字等等，这些都是可以去做的，而且销量还不错。

天猫和淘宝已经成为一个交易和展示的平台，有一句话叫强大的淘宝，我统计了一下，在疫情期间，据天猫发的公告，从3月份开始，平均每天有3~4万人进入淘系成为商家。在疫情期间，我们的流量还可以，成绩还是有的，相对于线下缩水的业绩比例来讲，线上是很少的，可以说是微乎其微。例如到访我们标识牌这个关键词，一天的访客大概在21万左右，21万的访客成交人数也达到了将近8万人，交易额一天大概也有300-400万左右。这是一个类目下面的所有商家，你看排在第几了，你排得越靠前，你分的蛋糕越大。有些企业在这种疫情期间下，对于生意的减少、减员等等情况，这个肯定是有的，因为市场不活跃，所以说类目下面的情况还是可以的。

刚才我讲了一个产品单一的问题，因为你接触得少，或者说你没有看到别人做的一些好的东西，你就认为灯箱只能是这12345等等几个品类，但灯箱有很多，像他们以前做了很多的那些奶茶灯箱，奶茶灯箱是一个很厉害的产品，他厉害到程度是逼着所有人只要做这种软膜灯箱的，都会朝着这种奶茶灯箱去创新。

做线下没有那么多竞争去逼着你去创新，但在线上会逼着你去做一些创新，如果你不创新就会被有更多资金的人、更多资源的人，团队更强大的人，把你比下去或者说超越，你这样就会很痛苦或者很尴尬，这个就是促使你一定要去创新。

讲了这么多，回答一个问题，我们现在可以做淘宝天猫，答案肯定是可以的。但是你一定要现在去做，我们可能需要一个店，这个店怎么来？其实淘系的店分了几种，一种是对个人的，个人的话叫C2C， 以前个人拿着身份证交1000块钱押金就可以开个店，现在淘宝上慢慢就会杜绝这种了，至少你要去做一个小型的个体户；对于企业，我们可以注册一个企业淘宝店；第三个就是对有企业的、有商标的，你可以去申请一个天猫店（比较难申请）。在12年刚开始的时候，入驻天猫，公司是不用花钱的，他请你过去，或者说你是淘宝商家，请你过来开店，那时候规则也比较少，其他的都不要说，只要你来就行了，你就拖着东西来就行了，现在随着平台的发展，规则逐步的完善，就有很多种规则，现在入驻会比较的麻烦。澳飞扬现在有两个天猫店，但这两个天猫店都比较幸运，都是申请注册的店，都没有花钱。







怎么才能够申请到天猫店，有几个方法我跟大家讲一下，大家可以根据自己的情况来。第一个就是直接申请，现在是全类目开放。

第二个，找人代入驻，有这种企业专门为想加入天猫的企业做一些代办的手续，可能要花一些钱，价格从10~20万之间不等。

第三个方式，直接购买。直接购买它有个好处就是你立马就能拿到一个店，坏处，你要把别人公司一起买过来，因为天猫店需要的是一般纳税人的企业，然后你得有独立的商标，所以你必须要把他的企业还有商标一起买过来才可以。

在线上买东西，大家的心态可能是能买到好的、便宜的东西，这是一个消费心理，也是一个常态。但是我们不是只能卖便宜的，阿里旗下的这些业态是非常的完整的，他有他的一个大数据，还有它的电商平台、一系列服务、支付宝等等都是串联在一起的，我们都是可以去用的。

基于阿里云大数据的背景下，整个天猫淘宝，它是基于用户标签推荐给你对应的产品，正确推送好的产品，卖得好的产品，真正是好的产品，平台的目的不是让商家倒霉，让用户开心，是双方共赢，买的也爽，卖得也开心，第三方平台他也会做的成功，因为平台做好了，它才能成功，这个就是基于阿里大数据背景下的。

为什么淘系里面不是越便宜就越好卖，反而有一些卖得便宜的，还不如卖得贵。16年推出的一个AI智能的功能，这个功能叫千人千面，人群标签算法。例如4台不同人的手机，用自己的身份证注册的账号去打开手机淘宝，搜索同样的一个词关键词，每4台手机展现出来的产品70%是不一样的，这就是它根据每个人在淘宝天猫里面购物方式来给我们标签，会给你打很多个标签，包括你的一个性别、年龄、你的工作状态、你的家庭、你喜欢便宜的还是喜欢中等还是喜欢贵的、你的购物习惯是什么样？你喜欢的颜色是什么样的？你喜欢的款式是什么样的等等就会给你贴很多个标签。

我们每个人在只要在淘宝里面购了物的，你都会有很多个标签，越买得多，你的标签越多，甚至一个人也可能有上千个标签，每个人都有人群标签，再根据人群标签，你再去通过AI的智能的千人千面搜索，淘系会推送不同的产品给每一个人，这个是个很关键的。

以前推广的方式是直通车，它是靠竞价排名的。以前很多人就是为了砸销量，猛砸直通车，一直砸把这个产品砸爆为止，这要花很多钱。但是后来，整个淘系把这种推广搜索跟免费搜索这两个再通过千人千面的优化之后，比以前好了很多，业态生态也比以前好了很多，整个环境也就好了很多。所以说现在你去推广不是你砸多少钱，就能办成多大的事，但是不投钱，肯定不行。

其实现在很多企业的采购都喜欢选择电商来进行采购，只要电商有的，他们都希望通过电商来采购，因为现在就业的都是一些年轻人，都是95后的居多，他们年轻人喜欢网购，他们适应网购，他们觉得这个是他生活的一部分，这也是他的一个工具。

如果说你现在不做电商，你可能跟这一部分就会擦肩而过或者错失这一批的客户。所以说这个是未来的一个发展方向，到后面再过5年，00后也25岁了，他们更加离不开互联网，越往后面的人更不可能离开互联网，对于他们来讲这是一个工具，也是未来的趋势。

产品的标签就等同于用户的标签。举个例子，你做了这款产品，你需要什么样的人来购买你的产品？比如说你希望喜欢中等价位或者说喜欢买性价比比较高的人来买你的产品，而不是喜欢那种只拼价钱的人来买你的产品。这个时候你需要是这种人，然后你希望是多大年龄阶段的人来进行购买，对吧？你就要给这个产品去做一些标签，要高度匹配的推荐算法，让你的产品展示在用户面前，基于大数据背景下面的一个产品定位，不要顾虑好的东西卖不出去，也不要一味的求低价。

其实你还有一个问题也是常见的，你们有些朋友去淘宝去买的东西，买了东西之后，他会发现问题，比如说他买个门牌，门牌上面只标了5块钱，进去一看一点可能低的才是5块钱或者可能是个配件，对吧？

这个肯定是有的，但是碰到这种你不要马上就觉得他欺骗你了，或者说是马上就关掉，然后退出来，其实这是一个常态，这个叫SKU -- 产品布局。其实这个整个行业都是这样子的，因为淘宝只会把你这些SKU链接里面便宜的一个展现出去，他不会把你贵的一个展现出去。这个是它的规则，也是你的营销的策略。大家都是为了让人进来，但是进来之后，你真正不是想让他买便宜的，你肯定要跟客户沟通聊一下，你想你客户想要什么样的产品，你怎么跟他去匹配？通过客服人员的专业知识等等其他通过一系列的沟通，把好的产品或者说是想合适的产品卖给你的客户，这是这么一个过程。

淘宝的一系列的工作，每一个环节它不是一个独立的，都是息息相关的。你任何一个环节没做好，你下一个环节想达到一个优质的效果，那个是不可能的。你可以做得很便宜，但是如果你没有前期的产品设计、产品市场的调研、产品的优化、前期推广的时候、标签的做法等等其他的一系列的准备工作。比如说你的图拍得不好看，没有你的详情页，没有把你这个产品的优势卖点做出来，可能你都达不到这个效果，所以说不是一个环节，这是一个生态圈。你要把所有的圈上每一点都要做得很好，然后再把这个圈闭环，这样就是一个完美的流程。

很多人打开软件搜完之后，跳过综合直接点销量排序，这个也是有的。销量排序卖的不好的人，他就没有生意做了吗？也不是的。因为有些销量好的东西并不一定是你需求的，所以说他还会回来到综合搜索，因为千人千面的智能算法只适用于综合搜索，通过你的产品的标签跟用户的标签的一个匹配，他搜索到你的主图很吸引他，你的文案也很吸引他，他点进去了，这个就是一个认识的过程，这是一个流量入口。

第二个流量入口就是以前我们在线下就是说你可能会去逛一个商场，可能也会去逛步行街等等，其实就是逛。在淘宝里面也有也有，这个叫手淘首页，或者说猜你喜欢其他或者说是其他的活动，你会发现现在淘宝首页无限刷，一直往上它一直有这个，它刷出来的产品，也是每个人都不同的，根据你平时买的一些东西，你最近浏览的东西，或者说他猜出来你喜欢什么样的东西，然后给你推荐什么样的东西，这样的话就很过瘾了是吧？

接下来我们讲一下，我们做淘宝，做电商，我们是做产品的，还是做服务？其实产品跟服务都不能缺少，但我们始终认为是坚持客户的体验为王道，客户的体验好才能够让你的流量、你的转化等等数据才会好。比如说有时候客户买了你的产品，他可能觉得不太好，但是他觉得钱也不多，算了凑合用，我就不退了。但是在你这边你认为他成交了，客户对我是认可的，对不对？这个还真不一定。

所以说坚持客户体验为王道，这个是做电商的一个核心思维。但是怎么去体验产品和服务能力呢？运营是基础，只有这两样做好了，你才能让客户有更好的一个体验。

其实销售额有个公式：展现量*点击率*客单价*转化率=销售额

这里面几个参数给大家稍微讲一下：第一个是展现量，刚才我们讲的淘宝有很多个流量入口，让你去展现，看到你了就展现了。100个人看到你了，有一个人点，1%的点击率，10个人就10%的点击率。

客单价也有一个公式的，客单价=你的销售总额/你的成交比数。比如说你今天10块钱的产品，卖了1000块钱，但是只有4个人买你的产品，对吧？你的客单价是多少？就是200多块钱对吧，这个就是客单价。

然后转化率是什么意思呢？刚才我们讲了展现了100次，有一个人点了你，他没买，你肯定是无转化，你展现了1万次，引进来了100个人点击，这个点击率是1%，这1%又有五十个人买了你的产品，那么转化率只有50%，对吧？就是这个意思。从这个故事里面我们可以看出两个东西，第一个是点击率，光展现不点击你没有买，光点击不买也没用了，可能你花了钱推广，也可能是自然流量，但是你肯定会有一些付出，不买，这肯定是白付出。他一定要买什么就是要转化。所以说点击率跟转化率是核心，提升销售额的核心就是点击率跟转化率还是可以的。这个是销售的一个因素。

其实我们怎么去提升我们的点击率跟转化率？有几个点。举个很简单例子，你的产品被100个人看了，但是有50个人都选择点击，你点击率是很高对吧？点击率50%，这都是梦寐以求的数据。举个例子，为什么他会点击你呢？因为你那个图片做得很漂亮，或者说你的文字很吸引他，再或者说你这个产品就是他想要的，肯定是有哪些点打动客户，他才会去点。光组图漂亮也不行，你的位置还要好，比如说你的位置要靠前，或者说是刚好合适，刚好在他想想看到的位置，对吧？还有你这个产品的价钱，是不是他能接受的范围之内，还有你这个产品销量怎么样等等其他的，这个都是影响点击率的一些因素。

转化率怎么受到影响。第一个就叫精准性，比如说他想搜索一个镂空灯箱，民宿用的东西，我是个民宿主，我想要个镂空发光的灯箱，结果你的标签不精准，你的产品标签不精准，你是一个发光字，然后给他展现在他面前，肯定不符合他的一个需求，这叫精准性。

还有他点击进来了，然后发现视觉方面，你这个产品、图片、参数、材质等等不符合他的，肯定也不会买；还有评价不好、有差评；还有一个主要的客服，我们的转化有70%来源于客服。







那么我们广告标识人怎么去做淘宝天猫？

首先要有一个店，分析我们的产品定位，市场的主要竞争对手是谁？市场的整体流量结构怎么样？这些都要去分析。我们做产品的话，有时候我们自己设计出来一个产品，我认为不错，做出来之后效果还真不错，这个其实不完全对，电商以数据说话，我们就要看一下这款产品数据怎么样，如果数据可以的话，我们就在淘系里面做了策划，然后我们查一下竞争对手怎么样，我们怎么跟他去竞争，要去做一些分析，然后你分析完了之后，你产品也不错，市场竞争对手你也觉得可以超越，但是市场的大盘的整体流量，你也要知道这个大盘是比较平稳的，还是在往上升的，还是说是往下走的？我们有句话讲得好，你的菜很好，你肉买的挺好，你配的很好，你炒菜的技术也很好，但你的锅是漏的，能炒出好菜吗？不可能的。

分析产品定位的三个步骤，能做什么产品？竞争对手是谁？大盘怎么样？如果进入这个行业之后，你会有一个数据分析的，有一个叫生意参谋的工具，来给你做分析，找出优势产品。千万要记住，做电商不能说我认为自己认为好的一定是好，市场和产品的匹配是关键，还要贴合规则。然后有了产品之后，我们还需要组建一个电商的团队，不是一个人能完成的。还有产品开发、市场调研、美工、设计、客服、运营，还有仓储管理。

我们电商它是个贸易商，可能自己生产，你管生产也可以，生产就是供应链，我们所说的供应链要管好。规模化之前，我建议小团队的尝试一人多责，一人兼多职，形成规模之后一定要定岗位，然后建立完善的体系，这是个团队，团队是很关键的一个因素。

我们还要做建立一个长期学习的计划，适应淘宝的一些新的规则。因为电商互联网世界日新月异，每天都在变。如果说你不掌握这些变化的规则，你将会被市场淘汰，你要建立一个长期的学习计划，他们在淘系里面叫 PDC ---计划、执行、检讨、行动、改善问题，就是这么一个步骤。

其实电商不难做，难在于你的团队建设，你的供应链，这两个是你很硬的一个东西，电商做起来还是可以的，至少能解决我一个渠道问题，还有我的现金流的一些问题，而且还是可以持续发展的。

最后总结一下：

第一个，你要去做。
第二个，做了之后你要活下来，
第三个，你活下来之后你要去谋发展。
不要一进来之后就说我的产品怎么好，然后我要投多少钱，我要做成什么样，千万不要脑袋一热之后去做这些决定，因为毕竟我们都是摸着石头过河。通过这几年的一个摸索，我们得出了一个结论，要有一个线上跟线下结合的模式。




我们澳飞扬的电商一个思维是什么？标识企业的话，还是需要建设自己的一个广告标识行业，一定要建立自己的一个电商团队，探索一些线上销售的模式，这也是拥抱互联网。第二点是我们做的是产品思维，线上我们做的是模式的思维，将线下和线上各自优点加强一下，结合融合一下，你会发现不同样的天空。而且你会发现一个问题，就是我们的同行，有些客户、甲方的采购，越来越频繁的从互联网上面进行搜索对比、询价，并挑选更合适的产品进行采购。这个问题是有的，因为我们在线上，我们也遇到过一些比较大点的订单，也是从互联网上面接到的。

第四个，我们觉得要做好做大做强电商，一定要有足够强大的供应体系。在我们澳飞扬产业园里面，我们是有供应链的一个基础的，因为我们是自己购买的100亩土地，然后目前建的话已经进了4万多方了，入驻企业也有两家，然后我们自己内部也进行了改革，现在已经做成了好几个工厂，自己加上外来的入驻企业，我们大概有五六个工厂，每个工厂他做的产品都会有一定的差异化，这也是我们这个是电商企业的一个强大的供应链。以后我们在产业园里面，我们将还会扩建很多个品类，广告标识类的基本上我们都可以去涵盖，我们也愿意通过电商来进行销售，扩大我们的销售网络。

然后最后把这些线上跟线下结合，连锁工厂、加盟企业、我们在全国各地的线下工厂，这也是我们的工艺体系。然后我们把工艺体系做好之后，把互联网前端做大之后，这个线上与线下的一个结合，就是很强大的。我们可以做到线上采购，线下体验，体验包括就近发货，就近售后，甚至我们可以做到工程安装等等其他的这些服务，就能把刚才的核心让客户体验为王，然后我们标识行业，未来的话肯定会有一个自己的电商平台的。但电商平台到底是谁家或者说谁能做的，我觉得这不是哪一个人能做成的，这是需要一个集体，我们一起去做这一件事情，说不定我们会做成。但是模式肯定要变，还是以前的传统模式肯定是做不成，一定要符合行业特性，要跟我们的行业特性和用户的体验的一个新模式。就是一个对企业对连锁工厂，这个是我们自己做了这么一个体系，我们把这个体系叫取了一个名称还挺好听，叫乌托邦，我们希望大家可以跟我们一起实现这个乌托邦。

今天我就分享到这里，有机会我们可以再聊，谢谢。